• Planification et rédaction de rapports efficaces: plusieurs personnes n’ont pas à rédiger des rapports de façon régulière et alors, lorsqu’on leur demande d’en rédiger un, ils trouvent la tache redoutable. En réfléchissant bien (á) vos actions quotidiennes vous verrez que vous soumettez de courts rapports plus souvent que vous le croyez: Vous pouvez avoir fait un rapport écrit á un collègue qui a manqué une réunion. Un directeur vous a peut-être demandé plus de détails sur les faits ou avis au sujet d’un problème relatif au travail pour les aider à prendre des décisions. Vous auriez peut-être à faire régulièrement des rapports écrits sur des faits et chiffres pour un autre département. Avez-vous déjà fait un rapport verbal sur un livre ou un film à un ami ? Alors, le terme rapport couvre un domaine plus étendu que vous n’ayez considéré.
  • Rédaction de lettres et memoranda professionnels: L’on doit soigneusement considérer á quel moment utiliser la communication écrite au lieu des autres formes de communications. Les lettres commerciales peuvent certes être plus onéreuses que les modes de communication tels que les emails ou appels téléphoniques, mais parfois elles sont la meilleure forme de communication pour le travail. Un extrait de communication écrite peut servir à véhiculer des informations en vue de la préparation d’un appel téléphonique ou une réunion. L’envoi des informations à travers les diagrammes, les cartes, les figures ou les cahiers de charge peut renforcer ce que l’on veut dire. Il est important de se souvenir des six ‘C’ de la communication.
  • Faire une présentation gagnante\ Aptitudes orales efficaces: Bien que vous ne soyez pas toujours appelés à parler en publique, savoir s’y prendre vous mettra en confiance au cas où la situation se présente. Même si vous avez la possibilité d’apprendre les techniques, le meilleur moyen de faire croitre votre aptitude c’est la pratique. Cela ne doit pas nécessairement se faire dans un cadre formel, il vous suffit juste de saisir toute opportunité qui s’offre á vous. Si vous êtes appelé à présider une réunion, faire une courte présentation à des collègues ou même dire juste quelques mots au début d’une réunion, saisissez l’opportunité. Plus vous vous exercez, plus votre assurance augmente et si une opportunité plus formelle de parler en public se présente vous serez préparé aux cinq ‘W’ et un ‘H’.
  • Rédaction des Procès-verbaux de réunions: Pour Présider avec efficacité une réunion il faut qu’un certain nombre de taches soit exécuté. L’on doit avoir en tête la tache bien définie et la dynamique du groupe à cordonner ; les responsabilités des officiers et des membres : chaque participant á une réunion a un ensemble de taches à exécuter, que la réunion soit formelle ou informelle.

NB: quelque soit le mode de communication dans lequel nous nous engageons, que ce soit écrit ou parlé, communiquer les informations, donner une explication, essayer de sensibiliser, convaincre ou amuser, il existe quatre objectifs principaux dont nous devons être conscients. Le non respect de ces objectifs conduira á une communication inappropriée et inefficace.

 

Durée: 4 Semaines, 6 heures par semaine

 

Groupe de 5 personnes ou plus

Frais D’inscription: 98 Ghana Cedis

Frais De Scolarité : 500 Ghana Cedis

 

Cours Particuliers

Frais D’inscription: 98 Ghana Cedis

Frais De Scolarité : 40 Ghana Cedis par heure

 

Cours à Domicile

Frais d’inscription:      GHC 98

Frais de scolarité:       GHC 80 par heure

 

Les examens se tiennent à la fin de chaque session et les certificats sont délivrés aux étudiants.